业主：装修入住后  被告知房是别人的

2016年11月22日，紫阳县城关镇新桃村8组贫困户小陈家在县城新桃小区买了一套限价商品房，房子是小区6号楼1单元603室，建筑面积99.42平方米，房价23.8万余元。

该小区由紫阳县保障性住房管理中心开发，紫阳县城投公司代为销售，紫诚华瑞物业公司管理。小陈家一次性给紫阳县城投公司售楼部交完全款，优惠5%。

收完房子后，小陈家开始装修。今年2月12日办了乔迁酒席并入住。小陈说，入住不到一个月，一位姓贾的女士找上门，称这是自己的房子，是门牌贴错了，小陈家应该在对面。

“收房时，我是拿着交完房款的手续来的，物业用交房单上标注的603室的钥匙却打不门，我只好找了个开锁的打开房门，还换了锁芯。”小陈说，“我们都以为锁有问题，当时物业公司管理员也在现场，没有提出异议。”

小陈说，他们没有什么买房经验，当时住新房心切，也看了7楼的同方位的房子，感觉不错，就赶紧借钱凑足房款。

“现在出问题了，物业公司、城投公司、保障中心都在推诿扯皮，都快5个月了，还扯不清到底是谁的问题。”小陈无奈地说。“我是按照门牌号收房装修的，结果装修了别人家的房。”

物业公司：按门牌号履行交房手续没错

2日上午，紫诚华瑞物业公司管理员张齐勇告诉记者，6号楼共8层，1-3层是商铺，4-8楼为住宅，给小陈家交房的那天，他领着小陈去收房，603室的房门确实打不开，以为门锁有问题，后来小陈收房心急，找了个开锁的打开的。

“后来发现原来的603室和602室门牌号变了，这才知道603室和602室门牌贴反了，而且整栋楼都贴错了，门牌号也不是物业贴的。”张齐勇说，“物业是按照城投公司的交房手续标注的门牌号交的房，交房单上也没有注明房屋面积，现在错了这个不能怪物业。”

从小陈家与紫阳县城投公司签订的购房合同上看，合同没有房屋平面图，也没有标注房屋的朝向位置等具体信息，只有“6号楼1单元603室”等字样。

张齐勇认为，虽然6号楼整栋楼的02号、03号房子门牌号标错了，但由于大都为拆迁安置户，都已提前选好了自己的房子，标错房号对他们并未造成影响，只有6层一套房子没有卖，后被小陈买走，小陈按错的房号收房，物业按错的房号交了房，才出现了这样的怪事。

据了解，小陈家错装修的这套房实际上是602室，业主为贾女士。贾女士在2016年6月13日与紫阳县保障中心签订的置换协议，房子为602室，面积108平方米，当日就收房领了钥匙，属于拆迁置换性质的房子。

小陈还表示，入住前从未有人通知他说房子装错了，就是在入住前买家具时他发现了一个蹊跷事，就是门牌号不知啥时候被调换了，因为忙着入住的事情他当时没在意。至于两房子的面积不一样，小陈说，百平方米左右的房子他们也没有量，凭感觉也感觉不来。

自己的新房让别人装修住进去了，贾女士对此也是颇为闹心，并多方反映，希望能合理解决这个棘手的问题。

保障中心：门牌号是委托商家贴的 发现问题后就改正了

为了解决这个弄错房子的问题，602室业主贾女士和603室业主小陈家多次向有关部门反映，紫阳县司法局纠纷调解中心还进行了司法调解，但由于贾女士、小陈家和保障中心、物业公司、城投公司等各有说辞，诉求差距较大，调解至今未有结果。

据了解，在调解中：

▶ 602室业主贾女士

嫌新房被别人装修，要求按现在市场价3000元/平方米来售出自己的房子；

▶ 小陈家认为

自己也有一定过错，虽然购房价是2400元/平方米，愿意就超出自家的实际购买面积的部分，按市场价购买，其余部分的差价应由保障中心、城投公司等单位来承担；

▶ 紫阳县城投公司作为销售单位认为

合同没有问题，小陈家买的就是603室，他们没有过错；

▶ 物业公司认为

是门牌号错误导致交房错误，责任也不在他们；

▶ 保障中心认为

事情复杂，各方责任难以界定划分，建议走司法程序。

2日下午，紫阳县保障中心负责新桃小区建设工作的工作人员邝锋波告诉记者，6号楼的楼层门牌号是保障中心委托一牌匾商家制作悬挂粘贴的，去年大约11月底12月初，保障中心与房管局去验收时发现了问题，整个1单元都弄错了牌号，随后就更正过来，当时没有人反映有什么问题。

邝锋波认为，小陈家买的是99.42平方米的房子，而贾女士的房子是108平方米，他在购房时应当知道；物业公司也应当明白房子的面积大小，不能随便就交房并让业主收房，此外城投公司售楼部也应当告知房屋的面积及位置走向，这些单位对此事都应有责任。

“门牌贴错是事实，保障中心有责任，但不能把责任全推给我们。”邝锋波说，“现在城投公司售楼部聘用的销售人员已经全部离职，也无法调查当时的情况，我们建议走司法程序，分清责任。”

律师：县保障中心、城投公司 均有过错

针对此案例，陕西赛高律师事务所资深律师邓建军认为，紫阳县保障中心作为开发单位，委托商家制作并张贴门牌号，由于门牌号张贴错误，误导小陈家误装修了别人的房子，造成小陈家的损失。保障中心发现问题后及时改正，但已经给小陈造成了损失，保障中心应承担过错责任；虽然房子有近9平方米的面积差，但非专业人士的小陈家无法准确判断，小陈家无明显过错。

另外，紫阳县城投公司在销售时，应当在合同上正确标注房子平面图和坐向及方位，未尽到相关提醒及告知事宜，也有过错，所以该事件的责任应由保障中心和城投公司承担。

贾女士权益受到侵害，有权主张自己的权益，并无任何过错。

邓建军建议，此事可以进行调解，既然贾女士希望出售她的房子，小陈也已经住进贾女士的房子，那么差价部分小陈必须补齐，而小陈家的实际房屋可按照市场价出售，出售后差额部分房款由过错方紫阳县保障中心和城投公司承担，如果调解未果，可以走司法程序。

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