关于电力费控用户的答疑解惑

2017-06-28 蚂蚁战队--含冰 全能型乡镇供电所之经典版

1，什么是费控用户？

答：通俗易懂来讲就是“先交钱后用电”的交费方式！

2，为什么推广费控？

答：时代在进步，技术在革新，智能用电服务势在必行！

3，凭什么用户就得按供电公司要求改为费控用户？

答：这是一种观念的更新和换代，电也是商品！与你购物时先付款是同一道理！现在只是由原来你“先用电再交费”更改为“先交费后用电”！实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则！

4，改为费控用户对用户有什么影响吗？

答：只要你及时交纳电费，不欠费就不会对你造成影响！



5，如果供电营业厅不上班我怎么交电费？

答：你可以通过电力微信，支付宝，掌上电力，电e宝交纳电费！



6，您也可用支付宝查询、缴纳电费。

7、还可按上图提示下载店e宝缴费。

8，如果欠费停电后交费了还没有电怎么办？

答：你可以联系辖区管理电工，供电所人员帮你恢复供电！

9，用户收到不是自家的电费信息怎么办？

答：没关系！联系供电公司帮你修改！错误的电费信息不会对你造成影响，短信是免费的，你的信息也没有被泄漏，只是前期客户信息登记或录入时失误，请谅解！